Rekisteriseloste

Henkilötietolain (623/1999) 10 § ja 24 § mukainen TIETOSUOJASELOSTE

Rekisterinpitäjä

  • Lukko 24 Oy
  • Y – tunnus 2817142-6

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

  • asiakaspalvelu@lukko24.fi

Rekisterin nimi

  • Lukko24 -verkkokaupan asiakasrekisteri.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

  • Tilattujen tuotteiden ja palveluiden toimitus ja laskutus
  • Asiakaspalvelun suoritus
  • Markkinointi
  • Mahdollisten ongelmatilanteiden selvitys
  • Palvelun kehittäminen

Rekisterin tietosisältö

  • Verkkokaupan asiakkaat: Asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kirjautumistiedot, uutiskirjeen tilaus, tilaushistoria ja ostoskori.
  • Lukkoliikkeet: lukkoliikkeen nimi, osoite, yhteyshenkilön nimi, yhteyshenkilön sähköpostiosoite, yhteyshenkilön puhelinnumero.

Säännönmukaiset tietolähteet

  • Asiakkaan ilmoittamat tiedot.
  • Toiminnassa kertyvät tilaustiedot.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

  • Tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
  • Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
  • Tietoja ei pääasiassa siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteeet

  • Rekisterin säilyttämiseen käytettävä laitteisto on sijoitettu vartioituihin tiloihin, joihin kulku on rajoitettu vain kulkuluvallisille henkilöille. Tilat täyttävät Viestintäviraston määräyksen 54 B/2014.
  • M luotettavista tiloista.
  • Henkilötietoihin pääsy on suojattu käyttäjäoikeuksilla ja niihin pääsy vaatii tunnistautumisen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
  • Rekisteristä ei ole paperikopiota.

Tarkastusoikeus

  • Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Jos haluat tarkistaa tietosi, ota yhteyttä Lukko24 asiakaspalveluun.

Tietojen korjaaminen

  • Asiakas voi pyytää virheellisten tietojen korjaamista ottamalla yhteyttä Lukko24 asiakaspalveluun.

Markkinointikielto

  • Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin ja etämyyntiin.

Tietojen säilytys

  • Tilaus- ja asiakastiedot ovat osa kirjanpitoaineistoa ja niitä säilytettään viisi vuotta tilikauden päättymisen jälkeen. Tätä vanhemmat tiedot poistetaan.

Evästeet

  • Eväste (Cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät yksilöllisen tunnisteen.
  • Evästeitä käytetään palvelun teknisen toiminnan mahdollistamiseksi, käyttäjämäärien seurantaan sekä markkinoinnin kohdentamiseen ja seurantaan.
  • Käyttäjä voi antaa suostumuksensa evästeiden käytölle tai kieltää sen selaimensa asetuksista.